海外メディアの報道によると、一部のユーザーから、ユービーアイソフトのUplay+メンバーシップサービスに加入した際に、1ヶ月以内に繰り返しサブスクリプション料金が請求されたり、サブスクリプションサービスが理由もなく停止されたり、クレジットカード情報の保管に問題があり支払いができなかったりするなどの問題が発生したとの報告がある。

これらの問題は単発的なものではなく、多くのプレイヤーがUbisoftの公式フォーラムやRedditで同様の問題を報告しています。Ubisoftの担当者は、「この問題は認識しております。一部のユーザー様において、Uplay+のサブスクリプションを解約する際に問題が発生する可能性がございます。該当のプレイヤー様には全額返金いたします。Ubisoftは全てのプレイヤーに快適な体験を提供することに尽力しており、サービスを迅速に改善しております」と回答しました。

Uplay+サービスは月額14.99ドル（約107人民元）で、116タイトル（地域によって異なる場合があります）をお楽しみいただけます。アサシン クリード16タイトル、ファークライ7タイトル、トム・クランシー19タイトルに加え、サウスパーク、プリンス・オブ・ペルシャ、ヒーローズ・オブ・マイト・アンド・マジック、レイマン、チャイルド・オブ・ライト、スターリンクなど、多数のタイトルが含まれています。最新作のウォッチドッグス レギオンとイモータルズ フィニクス ライジングは、リリース後すぐにライブラリに追加されます。また、レインボーシックス シージのオペレーター48名をプレイすることも可能です。