随着亚马逊前游戏副总裁 ChiefLeef22 坦诚讨论这家零售巨头与游戏巨头 Steam 竞争的多次失败尝试，游戏新闻发生了有趣的转折。他的见解表明，这种挣扎不仅仅是因为缺乏尝试；这证明了对游戏玩家偏好和习惯的根本误解。虽然亚马逊可能拥有可支配的资源，但他们忽视了让 Steam 成为全球游戏玩家家喻户晓的名字的核心本质。这场讨论引起了整个游戏社区的一系列反应，用户对这种情况提出了各种看法，有些幽默，有些严肃，但都很有启发性。让我们深入了解亚马逊试图智胜看似无敌的 Steam 的传奇故事。
概括
- 亚马逊副总裁的反思凸显了一系列导致无法吸引游戏玩家的失误。
- Steam 和亚马逊的产品比较表明，在理解游戏玩家需求方面存在很大差距。
- 游戏社区强调 Steam 现有生态系统和以游戏玩家为中心的方法的优势。
- 参与者对于大公司在没有真正了解的情况下进入游戏领域表示怀疑。
大揭秘：亚马逊的不足之处
ChiefLeef22 的帖子带有一种不可否认的诚实感，他回顾了亚马逊多年来投入大量资源试图与 Steam 竞争的经历。尽管“规模至少是 Steam 的 250 倍”，但他们根本无法复制 Steam 经过多年精心开发和了解其受众所创造的东西。这有点像看着一个蹒跚学步的孩子试图打败一个经验丰富的象棋大师——他有最大的棋子和最大的棋盘，但没有真正的策略。这篇帖子详细介绍了亚马逊早期的尝试，包括 2009 年对 Reflexive Entertainment 在线店面的失败收购，以及一种错误的信念，即仅凭 Twitch 和知名度就能转化为游戏忠诚度。
评论区变成了虚拟研讨会，一些 Reddit 用户呼应了副总裁的观点，但强调了更深层次的问题。一位评论者指出，“除了‘我们也卖游戏’之外，他们还能增加什么价值？”这凸显了一个明显的事实：游戏玩家想要的不仅仅是一个购买游戏的地方；他们想要建立一个社区和无缝体验。许多人指出，Steam 的多面平台自然地融合了购物、社交互动和游戏库，而不会用不必要的废话轰炸用户。另一方面，亚马逊被认为更注重销售，缺乏社区参与，这可能会让许多玩家大失所望。
Steam 效应：为什么玩家更喜欢 Valve
游戏玩家对 Steam 表现出的坚定忠诚度可能部分源于其真正的以玩家为先的策略，这与亚马逊的企业化方法不同。评论区有一条敏锐的评论很好地总结了这一点：“Steam 是由游戏玩家而不是财务人员运营的。”这种区别怎么强调都不为过。游戏玩家想要舒适和熟悉的感觉，而 Steam 几十年来已经融入了游戏文化。相比之下，亚马逊未能意识到游戏玩家已经迷上了 Steam 便捷的用户体验。
一位用户发表了尖锐的评论，指出“店面没有侵入性，只会‘弹出’一次。”这简明扼要地说明了 Steam 的工作原理——没有那些侵入性广告或不必要的促销，让玩家专注于最重要的事情：游戏。另一方面，亚马逊的方法似乎过于交易化，一位用户讽刺地评论说，他们甚至不记得亚马逊进入了游戏市场。这是一个巨大的危险信号，表明亚马逊在已经提供丰富产品的领域影响力是多么小。
参与困境：社区与商业
虽然问题的核心在于用户对 Steam 等生态系统的偏好，但社区因素在玩家选择某项服务而非另一项服务方面也发挥了不小的作用，评论也反映了这种分歧。一位用户强调，Steam 背后的社区因素本质上是“除非你想参与，否则就不碍事”。正是这种用户驱动的有机互动引起了那些想要在游戏中聊天、分享体验或结交新朋友的玩家的共鸣。
与之形成鲜明对比的是，亚马逊的平台似乎缺少了社交网络的魅力。对亚马逊进军游戏领域的怀疑者表示，该公司缺乏对游戏玩家文化的理解，称其领导层脱离了现实。一条评论打趣道：“他们根本没有提供任何让他们的服务更具吸引力的东西。”这引出了一个问题：为什么游戏玩家会转向一种感觉更像收银机而不是社区聚会场所的服务？
用户习惯的致命本质
此次对话的另一个重要见解是，已建立的用户习惯会随着时间的推移而恶化。正如 ChiefLeef22 所说：“事实上，游戏玩家已经找到了解决问题的方法。”评论区中充斥着这种观点，明确了这样一种观点：一旦平台获得关注并发展出忠实的用户群，转向竞争对手需要的不仅仅是有竞争力的定价——它还需要从本质上重塑用户的行为和偏好。
一位用户中肯地指出，亚马逊不仅在与 Steam 竞争，还在与 GOG 和 Epic Games Store 竞争。面对如此多的选择，用户在众多选择中寻找一种服务变得更加困难。许多人表示，饱和的市场几乎没有空间让一个必须提供一些特别有吸引力的东西来吸引用户离开他们最喜欢的平台的进入者。归根结底，这不仅仅是规模扩大或投入资金的问题；它归结为了解核心游戏玩家的心理，而亚马逊未能做到这一点。
很明显，亚马逊进军游戏市场的雄心壮志已经成为一个警示故事。此次对话引发了一场深刻的分析，即在以玩家为中心的体验主导的领域竞争意味着什么。当用户已经拥有一个专门用于游戏的家时，仅仅提供一个新的店面还不足以吸引他们的注意力。如果有什么不同的话，那就是它强化了这样一种观念：熟悉会带来舒适感，尤其是在游戏这样一个充满激情和广阔的社区中。这些经验不仅强调了亚马逊方法的误判，也强调了在任何竞争性企业中真正了解玩家动态的重要性。在这场利益游戏中，成为歌利亚是远远不够的，尤其是当疲惫不堪的老大卫已经深受人们爱戴的时候。
