任天堂は2019年、ハードウェアとソフトウェアの両方で好調な売上を記録しましたが、ジョイスティックのドリフト問題などのコントローラー関連の問題も大きなネガティブな感情を引き起こしました。NintendoLifeによると、フランスの消費者団体は、ドリフト問題により、Nintendo Switchを今年最も脆弱な製品に選出しました。

フランス消費者協会の雑誌「60 Millions de Consommateurs」は、任天堂、フランスの小売大手FNAC、フランス国鉄SNCFを今年のフランス最悪の企業に選出し、Nintendo Switchは最も壊れやすい製品に選ばれました。原因はJoy-Conのジョイスティックのドリフト問題です。証拠がないまま、破損したJoy-Conの修理に45ユーロを支払わされた消費者もいます。これは確かにかなりの否定的なフィードバックを生み出しており、協会は今回の状況が任天堂の注意を引くことを期待しています。